Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

Crédigo, acteur majeur du regroupement de crédits, s’inscrit depuis 1998 dans une démarche d’accompagnement de ses clients concernant la maîtrise de leur budget au quotidien.

Si le recours au crédit favorise la consommation immédiate, l’accumulation d’emprunts peut peser sur le budget des ménages. En reconsidérant le budget mensuel de chaque client, Crédigo lui permet de retrouver une situation financière saine, équilibrée et d’anticiper leurs besoins futurs.

Notre objectif est clair : Fixer durablement l’endettement de nos clients en dessous du seuil légal.

Parce que Crédigo s’engage à trouver des solutions durables et efficaces, nous faisons évoluer nos process, recherchons de nouvelles solutions avec nos partenaires bancaires et développons une relation privilégiée avec nos clients. Pour cette raison, Crédigo met en oeuvre un Système de Management Qualité conforme au référentiel ISO 9001 garantissant à ses clients :

Rapidité et Efficacité dès le premier échange

Nous traitons les demandes dès réception afin d’apporter à nos clients un premier avis de principe sur les solutions envisageables.

Ecoute et Disponibilité tout au long de la relation client

Nos analystes financiers ont pour mission de considérer le client dans sa globalité. Cette approche nécessite une véritable écoute, car à l’analyse chiffrée de la demande se joint une analyse contextuelle. En effet, la bonne compréhension du besoin et de la situation du client font partie prenantes des solutions de financement proposées.

Expertise pour assurer à nos clients des solutions Durables

Expertise métier et formation continue des collaborateurs Crédigo nous permettent de trouver LA solution qui répond le mieux à la situation du client dans la durée. Notre objectif est de lui permettre de fixer durablement son niveau d’endettement et d’appréhender l’avenir sereinement.

Confidentialité et Secret professionnel

Notre système d’information, performant et sécurisé, garantit la confidentialité des données de nos clients.

Nous nous engageons à mettre à disposition les ressources nécessaires pour assurer un niveau de qualité optimale de nos prestations. Nous animerons notre démarche en conformité avec les aspects réglementaires, la charte déontologique de Crédigo et le référentiel ISO 9001.

Pour tout savoir sur la démarche Qualité de Crédigo, accédez à l’interview de la responsable qualité .


 

 

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